[맘덕스] 1등급 유황 오리로스 150g x 5팩

답변

안녕하세요. 고객님. 우선 죄송하다는 말씀드립니다. 관련해서 물류창고측에 확인 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객님. 연락처 , 성함 알려주시면 관련해서 내역 확인해보겠습니다. 업데이트 내용 전달드립니다. 저희 제품은 신선도 유지를 위해 아이스젤과 함께 배송되고 있습니다. 최근 상승기온 및 배송 지역의 환경 변화에 따라 제품이 경화된 상태로 도착할 수 있으며, 이는 배송 과정에서의 자연스러운 현상입니다. 제품 상태 확인 사항: 아이스젤이 녹아있더라도 냉기가 남아있는 상태라면, 제품에는 이상이 없으므로 안심하고 드셔도 무방합니다. 조리 방법 안내: 제품을 받으신 후 실온에서 자연해동하신 다음, 중간 정도(미디엄)의 불에서 조리하신 후 적절한 크기로 절단하여 섭취하시길 권장드립니다. 더욱 쾌적한 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다. 궁금하신 점이 있으시면 언제든 문의 부탁드립니다. 감사합니다.