[미가원] 푸짐한 닭다리살 2kg/4kg/6kg/8kg/10kg
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사진 후기
맛 너무 좋았습니다. 딱 1인이 1인분정도로 먹기 좋은 포장이였습니다.
안녕하세요 고객님! 소중한 시간을 내어 별점 5점의 정성스러운 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 유황 오리 로스의 맛에 만족해 주시고, 1인 가구나 한 끼 식사로 딱 알맞은 개별 포장 덕분에 더욱 편하게 드신 것 같아 정말 기쁩니다. 언제나 냉장고에서 간편하게 꺼내어 든든한 식사를 챙기실 수 있도록 맛과 품질에 각별히 신경 쓰겠습니다. 오늘도 든든하고 기분 좋은 하루 보내세요! 감사합니다.
아이스팻 다녹아옴 한여름이라 매우 찝찝
안녕하세요 고객님. 먼저, 더운 날씨에 믿고 주문해 주셨는데 상품을 받아보시고 찝찝함과 불편함을 느끼게 해드려 진심으로 죄송합니다. 한여름 무더위로 인해 배송 과정에서 아이스팩이 녹아 도착한 것으로 보입니다. 보통 아이스팩이 녹더라도 동봉된 보냉 박스 내부의 냉기는 일정 시간 유지되어 상품의 변질을 막아주지만, 고객님 입장에서는 당연히 불안하고 불쾌하셨을 마음 충분히 공감합니다. 혹시라도 개봉하셨을 때 상품 자체에 냄새가 나거나 변질 등의 이상이 발견되었다면, 절대 드시지 마시고(사용하지 마시고) 제품 사진을 찍어 당사 고객센터로 문의(또는 톡톡 문의) 남겨주시길 부탁드립니다. 확인 후 가장 신속하게 교환 또는 환불 처리를 도와드리겠습니다. 이번 일로 실망을 드려 다시 한번 깊이 사과드리며, 앞으로는 무더위에도 안심하고 받아보실 수 있도록 보냉제 추가 등 포장에 더욱 각별히 신경 쓰겠습니다. 감사합니다.
냉동제품인데 한여름에 드라이아이스도 없이 얼음팩만 넣어 보내셨네요 얼음팩도 다녹아서왔구요 다 해동되었는데 이걸 어떻게해야됩니까?
답변
안녕하세요. 고객님. 우선 죄송하다는 말씀드립니다. 관련해서 물류창고측에 확인 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객님. 연락처 , 성함 알려주시면 관련해서 내역 확인해보겠습니다. 업데이트 내용 전달드립니다. 저희 제품은 신선도 유지를 위해 아이스젤과 함께 배송되고 있습니다. 최근 상승기온 및 배송 지역의 환경 변화에 따라 제품이 경화된 상태로 도착할 수 있으며, 이는 배송 과정에서의 자연스러운 현상입니다. 제품 상태 확인 사항: 아이스젤이 녹아있더라도 냉기가 남아있는 상태라면, 제품에는 이상이 없으므로 안심하고 드셔도 무방합니다. 조리 방법 안내: 제품을 받으신 후 실온에서 자연해동하신 다음, 중간 정도(미디엄)의 불에서 조리하신 후 적절한 크기로 절단하여 섭취하시길 권장드립니다. 더욱 쾌적한 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다. 궁금하신 점이 있으시면 언제든 문의 부탁드립니다. 감사합니다.